Política de Privacidade

1. Dados que coletamos

Dados de cadastro (nome, e-mail, telefone, CNPJ e dados da empresa), dados de uso da plataforma (acessos, registros de auditoria, dispositivo e IP) e dados operacionais que você insere (clientes, produtos, vendas, financeiro).

Dados de pagamento são tratados diretamente pelo gateway de pagamento; não armazenamos número de cartão.

2. Para que usamos

Prestar e melhorar o serviço, autenticar usuários, processar cobranças, enviar comunicações do serviço (como recuperação de senha e alertas), garantir a segurança e cumprir obrigações legais.

3. Papéis: controlador e operador

Em relação aos dados de cadastro da sua conta, a Gestor Br atua como controladora. Em relação aos dados de seus clientes e operações que você cadastra na plataforma, você é o controlador e a Gestor Br atua como operadora, tratando-os apenas conforme suas instruções.

4. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (hospedagem, envio de e-mail, gateway de pagamento) ou quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Segurança

Utilizamos isolamento por empresa (multi-tenant), controle de acesso por função, sessões seguras, comunicação criptografada e trilha de auditoria.

6. Retenção

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para obrigações legais. Após o cancelamento, os dados podem ser excluídos ou anonimizados mediante solicitação.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos termos da LGPD.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão e preferências (como tema claro/escuro).

9. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para contato@seudominio.com.br.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está no topo desta página.